Devolución/Cambio de productos

1. Contacto con el servicio al cliente

Estamos seguros de que los productos de la marca SAY MAKEUP cumplen con las exigencias de nuestros clientes. No obstante, si por alguna razón ocurre lo contario, se puede devolver o cambiar los productos en 90 días desde la fecha de la compra. Solo hay que contactar con nuestro servicio al cliente a través del formulario y seguir las indicaciones.

2. Devolución de productos

Todos los productos que no hayan cumplido con las expectativas de nuestros clientes los recoge el mensajero y nos los entrega directamente. Con este fin solo hay que empaquetarlos de modo seguro y seguir la información proporcionada por los especialistas. El mensajero recogerá el paquete en término acordado previamente.

3. Devolución de transferencia

La devolución de gastos de la transacción ocurre inmediatamente después de haber anotado en el sistema la recepción de paquete. En el caso de cambiar el producto por otro, enviaremos uno nuevo según el pedido.

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