Umtausch/Rückgabe

1. Kundenbetreuung

Wir sind davon überzeugt, dass SAY MAKEUP Produkte die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Sollte dies aber nicht der Fall sein, können Sie die gekauften Produkte innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum umtauschen oder zurückgeben. Kontaktieren Sie uns über das Formular und folgen Sie der Anleitung.

2. Rückgabe

Alle Produkte die Erwartungen unserer Kunden nicht erfüllen werden vom Kurier abgeholt und an unsere Firma geliefert. Sie müssen die Produkte nur sicher verpacken und der Anleitung folgen. Der Kurier wird das Paket zum vereinbarten Termin abholen.

3. Rücküberweisung

Die Rücküberweisung erfolgt direkt nachdem das Paket im unseren System verzeichnet wird. Wenn Sie das Produkt umtauschen wollen, schicken wir Ihnen gleich ein neues Produkt (gemäß Ihrer Bestellung).

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